院のルールをAIに覚えさせる

ここまでで、AIに色々な仕事を頼めるようになった。だが、ひとつ面倒がある。毎回、院の前提を説明し直していることだ。

「整体院で、客単価は5,000円で、こういう患者層で……」——同じ説明を、頼むたびに繰り返していないか。この無駄を、なくす。

AIに「院のプロフィール」を持たせる

AIに、先生の院の基本情報を一度きちんと渡しておく。すると、それを前提に答えるようになる。「うちの院を知っているAI」に育つ、ということだ。

覚えさせる情報は、こんなものだ。

• 院の種類（整体・鍼灸・整骨など）と、得意な症状
• 患者層（年代・性別・よくある悩み）
• 料金・メニュー・営業時間
• 院として大事にしている価値観、使う言葉のトーン
• 避けたい表現（医療広告で言い切れないこと など）

これを1枚のメモにまとめ、AIに「これがうちの院の前提です。今後はこれを踏まえて答えてください」と渡す。ツールによっては、この前提を毎回自動で読ませる仕組みもある（先生の環境に合わせて、面談で設計する）。

前提があると、答えが変わる

同じ「投稿を書いて」でも、院の前提を知っているAIは、

• 先生の患者層に刺さる話題を選び
• 院のトーンで書き
• 避けたい表現を、勝手に外してくれる

毎回の説明が消えるだけじゃない。答えの精度そのものが上がる。 これが、AIを”自分専用”にしていく第一歩だ。

これは、スタッフ教育と同じだ

考えてみれば、新しいスタッフに院のやり方を教えるのと、まったく同じだ。一度きちんと教えれば、次からは前提を共有して動ける。

違うのは、AIは一度教えれば忘れないし、疲れないし、辞めないこと。院のマニュアルを、AIの頭の中に置く——そう捉えればいい。

次のVol.09は、この「覚えさせる」をさらに進める。繰り返す作業を、毎回頼まなくていいように”仕組み”にしていく。

今日のひとこと：毎回説明し直すな。院の前提を、AIに一度覚えさせろ。答えの精度が変わる。